毎日jpより
米国などでの大規模リコール(無償の回収・修理)問題がトヨタ自動車を揺るがしている。リコール対象車種の一時販売停止などのあおりで、1月の米国での新車販売は前年同月比15・8%減の9万8796台に落ち込んだ。単月では11年ぶりに10万台を割り込み、08年秋のリーマン・ショック以上の逆風となった。1日に米国で改善策を発表した後も、ハイブリッド車「プリウス」への苦情が多数寄せられていたことが発覚。同社のイメージダウンは避けられないが、信頼回復のめどは立っていない。
トヨタにとっては創業以来のもっとも大きな危機かもしれません。どんな大企業でも信頼はもっとも大事なものです。逆に信頼が大きければこれほど強い味方はありません。トヨタにとっては今は厳しい時期です。誠実な対応がトヨタの信頼回復につながるはずです。リンク
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